你是戴著眼鏡的猴子？還是偽裝成猴子的人類？
　　真正有說服力的，不是數據、不是報表，而是訊息！

　　人跟猴子最大的差別，在於人類發明了學校 從此，人類的學習，開始與現實脫節。戴眼鏡的人類，有了讀書智慧，不戴眼鏡的猴子，就發展出了街頭智慧。街頭智慧很重要，可惜學校沒有教。
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　　抱歉，我們真的都是一群不正常的人....

　　許多能在集團內晉陞到決策階層，是社會中前1%的菁英，是不正常的人，但是這個社會，卻是由另外99%正常人所組成的……菁英，無法瞭解正常人在想什麼？

　　人類愛調查，猴子善觀察

　　菁英為什麼不正常，因為他們理智與愛看書。也可以開玩笑地說，消費者多半是猴子，而菁英是進化的人類。人類與猴子最大的差異是，人類發明了文字與資料，但是文字與書記錄的是過去的事，於是，書讀多了，就會忘記對現實社會的觀察。
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　　高階主管都是進化的人類，脫離真實世界很久了，企業的決策多半是由一群離客戶很遠的高階主管，關在會議室中，看著幕僚準備的數據，就討論出來了。
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　　猴子不戴眼鏡，就有了周邊視野

　　人類喜歡聚焦細節，所以發明眼鏡；猴子不戴眼鏡，就有了周邊視野。

　　原來，企業除了要有方向的聚焦細節，也需要開闊視野的廣度。當獵物出現時，聚焦，專心獵取獵物；當看不見獵物時，廣度，反而能發現獵物與防止自己被吃掉。
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　　創新，來自於周邊視野，把眼鏡拿掉吧！
　　一般資料所分析記錄的，多半是細節，而忽略掉邊緣地帶的廣度。
　　但是邊緣地帶多半是破壞性創新產生的地方，一旦邊緣變核心，一切都來不及了。

　　人類愛看書，猴子善觀察…，如果你天生是猴子，就要多學學人；如果你本來就是人，不妨多學學猴子，或許有所突破。

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